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お客様の声コラム余[yo]

お客様から寄せられた、余[yo]の感想についてお伝えします。

お客様から寄せられた、余[yo]の感想についてお伝えします。

ヘアケア余[yo]は、おかげ様をもちまして発売から5年目を迎えました。

髪や頭皮に働きかける成分と、こころを豊かにする芳醇な香りを高く評価していだだき、多くのお客様にご支持いただいています。

最近では宿泊施設やこだわりのサロンでの取り扱いも増え、体験できる機会も増えてきました。

5年目を迎えるにあたり、余[yo]についてお客様にアンケートを実施させていただきました。

皆さまの余[yo]の印象や良い点、ご不便な点など、貴重なご意見をたくさん頂戴しましたので、ご報告させていただきます。

アンケート要項

実施期間:2023年4月21日〜5月31日
対象:余[yo]を「たかくらとくらす」で購入いただいたお客様
いただいた回答数:130

詳しい余[yo]の情報はこちらです。

Q:余[yo]を使用し、
体感された効果を教えてください。

A:まとまりやすい、艶が出る。

すっきりと洗い上がり、ごわつかず、まとまりやすいところが気に入っています。「素髪」になれる印象です。自然なツヤも出てよい感じです。ナチュラル系のヘアケア用品では初めての体験でした。香りも、あとに残らないところを含めて好きです。

まとまりやすく、つるんとなった

まとまりやすくなりました。また、艶が出てきました。

ヌルヌルと残る感も無く、洗い上がりがスッキリとする。髪のまとまりも良く質感も良くなった。

「いろいろなヘアヘアを試してみたが、なかなか自分に合うヘアケアが見つからない」という方がたくさんいらっしゃいます。

余[yo]は頭皮環境を整え、次に生えてくる髪を元気にするヘアケアです。
髪がまとまりやすくなったのは、髪が本来持っている元気な状態へ回復し、髪質が変化した結果と考えられます。


余白1、余白2シャンプーには頭皮環境を整える4つの和漢を配合してあります。
余白2シャンプーはヒアルロン酸やコメヌカ油といった保湿成分配合で、しっとり洗いあがります。
余白1シャンプーは保湿成分が少ない分、4つの和漢を多く配合しましたので、さっぱり仕上がります。
余白1、余白2ともに洗浄力はおなじです。

A:頭皮の痒みやフケがなくなった。

以前まで比較的安価でどこの薬局でも買えるようなオーガニックシャンプーを何種類か使ってきましたが、フケや痒みが治らず悩んでいました。余[yo]に変えてからそれらの症状がほぼ改善し、ずっと乾燥によるものだと思っていた身体の痒みもかなり改善しました。今思うと他のシャンプーの何かの成分にかぶれていたのかもしれません。価格はちょっとお高めですが、余[yo]が無いとまたシャンプー難民になってしまうので、ぜひ末永く作り続けてほしい製品です。

やっと頭皮が痒くならないシャンプー、コンディショナーに出会えた。心なしか抜け毛も減ったように思います。

頭皮の痒みやフケが時々あったが、それがなくなった。髪全体が軽くて心地よい感じがする。手触りが良い。

「しっかり洗えなければシャンプーではない」が余[yo]の考え方です。
天然ココヤシ油由来の限りなく中性に近い洗浄成分が、髪と頭皮をやさしく、そしてしっかり洗い上げます。

豊かな泡立ちも余[yo]の特徴ですが、泡が髪と頭皮を摩擦から守り、洗浄によるリスクを軽減します。
余[yo]は防腐剤もすべて天然由来成分ですので、化学成分にアレルギーのある方は改善につながります。

シャンプーは髪と頭皮に有効な成分をたくさん配合してありますが、洗浄成分が残るとフケやかゆみの原因になりますので、髪と頭皮にシャンプーが行き渡りましたら、お湯でていねいに洗浄してください。

A:香りがとても好み

とにかく体に優しいという印象です。香りも使用感も無理なく体を健やかにしてくれる感じが気に入りました。

香りがとても好みで、リラックスできます

シャンプーのみの使用なので、まとまりはそこまでですが、シャンプーだけ特有のきしみはないです

香りに癒やされながらさらさらの髪に仕上がるので楽しい

シャンプーの香りがとても好きです、トリートメントは髪をコーティングしたようにツヤがでました。年齢のわりに髪がキレイと言われます。しかも少量でも十分

余[yo]は香りにとてもこだわりました。調香師が配合を何回も繰り返し、「森の香りをベースに微かに香る柑橘系」にまとめました。

香りの印象を高めるために、余[yo]は通常のヘアケアより香料の比率を高めてあります。

比率を高めると、溶液の色や粘り、効果効能も変化するため、香料にあわせ、そのほかの有効成分の配合比率も高めました。余[yo]の香りや効果効能を多くの方が実感するのは、贅沢な成分配合量によるものです。

香りもすべて天然成分です。お風呂から上がる頃には消えてなくなる<はかなさ>も余[yo]の魅力です。

Q:余[yo]へご要望やご意見等ございましたら、
ぜひお聞かせください。

A:環境に良いのが良い

ひとにも地球にもやさしい素材でありながら、しっとりとまとまる使用感が心地よいです

ハリとコシが出てきた。少量で泡立つので環境・財布に優しい

余[yo]の開発当初からのコンセプトに「排水による環境負荷を与えない」ことがありました。

余[yo]は、人に、こころに、そして環境にやさしいヘアケアの実現に現時点で考えられる最大限の努力を払いました。

A:大容量タイプ(コストパフォーマンス)が欲しい

もう少しコスパの良い割安の大容量が欲しいです。

いつも素晴らしい商品をありがとうございます。大容量タイプが発売されるといいなと思っております。

安全性を一番に製品作りをするとお値段に反映されるのは理解しているのですが、継続して購入するにはちょっと厳しいなと思う事も出てきました。それでも価格を下げるために妥協した製品作りにはならないでほしいので、できる限り購入という形で賛同・応援いたします。

余[yo]は大量生産に不向きはヘアケアです。

開封前の消費期限は3年以上のご用意ですが、合成保存料や科学成分を使用していないため、大量生産が変質や変色の原因になる可能性があります。

お客様に鮮度の高い製品をお届けするために、小ロット、小量生産で品質維持を実現しています。

お客様から大容量タイプを望む声が多く寄せられました。ご家族向けにもふさわしい容量タイプを今後検討させていただきます。

A:容器について改善してほしい

ポンプ式の容器にして欲しい

シャンプー、コンディショナーの使用感、成分はとても気に入っています。しかし、容器が使いづらくて困っています。特にコンディショナーは半分くらいから出にくくなるので、詰め替え用のアルミパックのまま使っています。出にくいことはシャンプータイムのストレスになるので今後も容器に詰め替える気がしません。

以前はポンプ<余の箱>をご用意しておりましたが、国内での製造が困難になり終売となりました。

余[yo]のプラスチック容器「トライタン」は傷がつきにくい特徴がありますので、繰り返し使用することが環境負荷の軽減につながります。

気温で粘りが変化する点も、天然由来成分が原料であるヘアケア余[yo]の特徴です。
余[yo]にふさわしいポンプの開発は今後も進めていきます。

A:購入できる場所を増やしてほしい

購入できる実店舗を増やしてください                      

家の近くに店舗があると便利

余[yo]は小さなサシェタイプ販促品のご用意がありません。これは少しでも余[yo]の値段を適正にするための取組です。

店頭で試すことが出来ないヘアケア製品は、試供品がないとお取り扱い店舗数が拡がらないといった欠点があります。

余[yo]の、店頭でのお買い求めが難しくご不便をお掛けしますが、どうぞご理解ください。

余[yo]のヘアケア・シリーズが導入されている、国内複数のヘアサロン、宿泊施設さまをご紹介させていただいております。ぜひ、ご覧ください。

その他のご意見

余に出会って生活が変わりました。これからも長く販売し続けて欲しいです。

ここ3.4年ほどアレルギーが原因と思われるかぶれの症状をおさえるため、何も入っていない固形石鹸一つで頭の先から足の先までを洗っていました。やっとやっと症状が改善してシャンプーやリンスの使用許可がおり、シンプルな成分でできていながらヘアケア効果も期待でき、かつ香料を使っていない商品を探していたところ、余に出会いました。探していたまさしくな商品でした。
わたしのように肌が弱かったり香料にアレルギーがあったりで、やむを得ずシンプルな成分ゆえヘアケア効果のないシャンプーやリンスを使わざるを得ないひとは多くいらっしゃると思います。まずはそんな方々に余が届くといいなと思います。

使い始めてまだ3ヶ月たたないくらいなため、効果をすごく感じたかと言われると正直まだなため、満足したとは言えません。けれど、かぶれの症状も出ていませんし、市販のシャンプーを使用していた頃のようなニキビができることもないですし、嫌いなヌメヌメの残る感じもない、苦手な合成香料の香りもない、毎日本当に気持ち良く使用しています。きっと効果は新しい髪の毛が育っていくこれから感じるだろうと楽しみに、大切に毎日使用しています。

さらに言うと気持ち良く使用できているのは、自分自身だけでなく環境にも地球にもやさしいところ。自分にメリットがあっても、そのせいで他の生き物や地球を傷つけていると思うと後ろめたさや罪悪感がどうしたってあります。
開発者のみなさんの環境への配慮の思いや信念を、余の開発ストーリーで読んで、信じて納得して購入・使用することができました。本当に心から気持ち良く使えています。

余に出会えていなかったら、まだヘアケアを諦めて、お風呂は憂鬱で、髪の毛に自信のない生活を送っていたかもしれません。余のおかげで、お風呂がまた楽しみで大切で、自分の髪の毛をまた愛すことができるようになりました。
余ができるまでってすごく大変な道のりだったのではと想像します。作ってくださって本当にありがとうございます。

余[yo]について、嬉しいコメントをたくさんいただきまして、有難うございます。

余[yo]は単なるヘアケアとしてだけでなく「暮らしに寄りそう製品」と考えています。

ブランドサイトのコラム<世の余「循環という時間を生きる」>では、ヘアケアについて触れず、暮らし方や自然への向き合い方を紹介してます。

Q:余[yo]の満足度を教えてください。

高い評価をいただき、とても感謝しています!

余[yo]はこれからも変わることなく、皆さまの毛髪と暮らしに寄り添い続けます。どうぞ末永くご愛顧ください。

使ったことのない方は、余[yo]だからこそ実現できる心地良さや暮らしの豊かさを、ぜひ体験してみてください。

これからも余[yo]をよろしくお願いします。

「余[yo]」の雑誌掲載情報はこちらから。

100%天然由来のヘアケア「余[yo]」

防腐剤、保存料、シリコン系ポリマー、石油系界面活性剤、石油系合成香料、石油系合成色素、抗菌剤、キャリーオーバー、DEA MEA TEA、水以外の抽出溶媒など、一般的に使用されていて頭皮に不要な成分は、全て不使用。

「余[yo]」は、日本人の毛髪や頭皮環境、日本の水道水の水質や湿度などを徹底的に研究し、100%天然由来成分でつくられたヘアケアです。