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【重要】3月18日(水)サーバー移行に伴うシステム停止とダブルポイントデー日程変更のお知らせ

日頃より“たかくらとくらす”をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、決済システムのサーバー移行作業に伴い、下記日時においてご注文・発送業務およびマイページ機能、カスタマーサポートが一時的にご利用いただけません。

■ 停止日時
2026年3月18日(水) 10時~終日

■ 影響範囲
 ・当日のご注文受付
 ・発送業務(前日までのご注文分を含む)
 ・マイページへのログインおよび各種操作
  (ご注文履歴の確認、定期便の変更、住所変更など)
 ・カスタマーサポートでの対応
  (メール・お電話でのお問い合わせの受信は可能ですが、内容確認・ご返信は3月19日以降となります)

※3月19日(木)より通常どおり再開予定です。

■ 毎月第3水曜日「ダブルポイントデー」前倒し実施について
通常は第3水曜日に開催している ダブルポイントデー ですが、システム停止に伴い、3月は以下の日程に前倒しして実施いたします。

▶ 3月のダブルポイントデー:3月11日(水)12:00~3月12日(木)11:59

お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
安定したサービス提供のための作業となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。