ワイルドシーベリージュースに関して大切なお知らせです。
下記ご確認のほど宜しくお願い致します。
１）定期コースの終了について
全ての定期コースのお客様に対して確実に商品をお届けする確約ができなくなってしまったため、大変心苦しい決断ですが、2023年10月お届け分をもちましてワイルドシーベリージュースの定期コースを終了させていただくこととなりました。
現在お申し込み頂いているお客様の注文情報は、誠に勝手ながら11月分より弊社側で停止の処理をさせて頂きます。
お薬のように愛飲いただいていたお客様、商品を楽しみにされて頂いている多くのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、10月発送の見込み本数の管理が必要になるため、10月に商品をご希望されるお客様は、お手数をおかけいたしますが、9月27日（水）までにお届け日のご変更をマイページよりお願いいたします。
■「 定期コース お届け日変更方法」
マイページ ［マイアカウント］ログイン → 定期注文 押下 → 該当の定期コース［注文内容を確認］押下 → 定期〇回目お届け希望日 日付横［変更］押下 → 次回お届け日 のところでご希望日をご選択くださいませ。
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最終お届け日：2023年10月31日（火）
お届け日変更締切日：2023年9月27日（水）
・期日の27日（水）を過ぎてしまった場合
期日を過ぎますと、お問い合わせをいただいても対応致しかねます。ご了承くださいませ。必ず9月27日（水）までに変更をお願いいたします。
・お届け日を10月31日以降に設定した場合
最終お届け日が10月31日（火）になるため、11月1日（水）以降を指定された場合は、誠に勝手ながらお客様への確認なくキャンセルとさせていただきます。
・現在、定期コースを停止されている方
9月28日以降に定期コースを再開することはできなくなります。10月に商品をご希望されるお客様は、9月27日（水）までに再開の設定及び、お届け日のご変更をマイページよりお願いいたします。
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【定期コースの終了に至った背景】
シーベリーの生産地である北海道も猛暑であり、7月、8月は雨量が足らなかったことに加え、高気温であったためにシーベリーの実を付けるには大変過酷な気候でした。毎年８月末頃にシーベリーの収穫を行い、９月初旬に年間のシーベリージュースの生産量を決めるのですが、この猛暑の影響を受け今年の収穫量は前年度の半分にも満たない収穫量であるという報告を受けました。少なくとも昨年と同等程度の供給量は確保しようと試行錯誤を重ねましたが、定期コースをご注文いただいている全てのお客様にお渡しできる数量すらも確保ができていない状況でございます。
今後生産量が増加し定期コースを再開できる場合は、現在定期コースをご継続いただいている方々を最優先にご案内をさせていただきたく思っております。
弊社としても大変心苦しい決断ですが、皆さまのご理解をいただけますと幸いです。
２）ワイルドシーベリージュース（単品）の価格改定について
これまで企業努力によりなんとか価格維持を継続してまいりましたが、昨今の燃料や原料費の値上がり等によって、どうしても同一価格でのご提供が大変厳しい状況となっており、2023年11月販売分からワイルドシーベリージュースも下記の通り価格を改定させていただくことになりました。
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改定前：4,104円（税込）
改定後：4,644円（税込）
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「ナチュラルとオーガニックを、デイリーユースへ」というミッションを掲げ、「プレミアムリーズナブル」を実現する為、今後も可能な限り企業努力を重ねてまいりますが、当価格改定に関しましても、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
３）今後のワイルドシーベリージュース（単品）の販売について
毎月・月初めの営業日正午12時より、〈たかくらとくらす〉にて単品販売をしておりましたが、これまで同様の日時で単品販売を継続させていただきます。
- 10月の単品商品販売日：10/2（月）正午ごろ / 販売価格：4,104円（税込）
- 11月の単品商品販売日：11/1（水）正午ごろ / 販売価格：4,644円（税込）
引き続きご購入を希望されるお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、指定の日時にてご注文頂ければ幸いです。
※1人でも多くのお客様にご購入をいただくため、単品注文に関しまして、お１人さま１本とさせていただいておりますのでご協力をお願いいたします。複数回に分けてご注文をいただいても重複分はキャンセルをさせていただきますので、予めご了承ください。
完売となった際にご連絡を頂戴しても、特別な対応が難しい商品でございます。
ご理解いただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供してまいります。
引き続き〈たかくらとくらす〉をお引き立ていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
